‘Ulaşımda şikayet oranları düştü’

Serhat Birlik Yönetim Kurulu, yeni yönetimin görevi devralmasının ardından şehir içi ulaşımda şikayet oranlarının ciddi şekilde azaldığını açıkladı. Edirne Belediyesi’nin Sayıştay raporlarının bazı kesimler tarafından çarpıtıldığı öne sürülen açıklamada, “Kurumsal yapımızı ve hizmet anlayışımızı hedef alan asılsız açıklamalarla kurumumuzun itibarsızlaştırılmaya çalışılmasını asla kabul etmiyoruz” denildi.

Serhat Birlik Yönetim Kurulu tarafından yapılan açıklamada, Sayıştay’ın 2024 yılına ait Edirne Belediyesine ilişkin raporlarında bazı kesimler tarafından çarpıtıldığı öne sürüldü. Açıklamada, şunlara yer verildi:

“Sayıştay’ın 2024 yılı verilerine dayanılarak hazırlanmış raporun çarpıtılması sonucu ortaya atılan, gerçeği yansıtmayan, mesnetsiz ve tamamen siyasi amaç taşıyan iddialar; hiçbir somut bilgi ve güncel veriyle desteklenmeyen, kamuoyunu yanıltmaya yönelik açıklamalardır.

Kooperatif yönetimi Haziran 2025 tarihinde tarafımızca devralınmış olup, o tarihten bu yana;

Şikayet oranları ciddi şekilde düşmüş, bazı günler hiç şikayet almadan hizmet verilmiştir.

Sosyal medya ve WhatsApp üzerinden tarafımıza ulaşan tüm talep ve şikayetlere anında geri dönüş sağlanmış, hiçbir başvuru cevapsız bırakılmamıştır.

‘HİÇ ŞİKAYET ALINMAYAN GÜNLER YAŞANMIŞTIR’

Hizmet kalitesini yükseltmeye yönelik çalışmalar kararlılıkla ve kesintisiz şekilde sürdürülmektedir.

Edirne Belediye Başkanımız Av. Filiz Gencan’ın da kamuoyuna açıkça belirttiği üzere, yeni yönetim döneminde hiç şikayet alınmayan günler yaşanmıştır. Bu gerçekler, söz konusu iddiaların ne kadar dayanaksız ve gerçeklikten uzak olduğunu açıkça ortaya koymaktadır.

Serhad Birlik Kooperatifi olarak; Kurumsal yapımızı ve hizmet anlayışımızı hedef alan asılsız açıklamalarla kurumumuzun itibarsızlaştırılmaya çalışılmasını asla kabul etmiyoruz.” Haber Merkezi