0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

İlişkilerde iletişimin önemini bir önceki yazımda vurgulamıştım. Şimdi bu yazıda biraz detaylara ineceğiz. Aktif dinleme, iletişimde en temel unsurlardan biridir ve ilişkilerin derinleşmesini sağlar.

Aktif dinleme, yalnızca sessiz bir şekilde karşınızdakini dinlemekten çok daha fazlasıdır. Sadece dinlemek değil, anlamaya çalışarak, odaklanarak, empatiyle dinlemektir. Bu dinleyiş biçiminde, karşınızdaki kişinin söylediklerine zihinsel ve duygusal açıdan gerçekten orada olarak katılmak anlamına gelir. Aktif dinleme becerisinin ilişkiye katkısı tahmin edilenden fazladır.

İletişimde aktif dinlemenin olması, ilişkilerde güven artışını destekler. Dinlendiğini hisseden kişi kendini daha güvende hissedecektir. Aynı zamanda çatışma ve anlaşmazlıkları da azaltır. İlişkilerde, beni anlıyor hissi duygusal bağı güçlendirir. İletişimde olumlu geribildirim sağlandığında devamı için de çaba gösterilir ve sağlıklı ilişkiler kurmanın yolu açılmış olur.

Aktif dinleme becerisini geliştirmek için dikkat edilecek birkaç unsurdan bahsedebilirim. Öncelikle göz teması kurmak gibi bedensel dikkatin orada olduğunu göstermek ilk adım olabilir. Dinlerken başını sallamak, bedenini karşındaki kişiye döndürmek, buradayım ve seni dinliyorum demenin başlangıcıdır. Dinlerken telefona veya televizyona bakmanız buna katkı sunmayacaktır.

Konuşurken karşınızdaki kişinin sözünü bitirmesini beklemek, kendi vereceğiniz cevaba odaklanmak yerine “ne diyor ne anlatıyor” diyebilmek, sizi aktif dinleyici rolüne sokar. Tavsiye vermeden önce karşınızdaki kişinin duygusuna odaklanmak, onun duygusuna eşlik edebilmek, empatik tepkiler vermenizi sağlayacak. “Bunda üzülecek ne var.” gibi duyguyu yok saymak yerine, “Bu seni gerçekten üzmüş.” diyebilmek için empati yapabilmek gerekir.

Yansıtma cümleleriyle, karşınızdaki kişiyi gerçekten anladığınıza ilişkin geri bildirimlerde bulunabilirsiniz. Gerçekten orada olup, onu aktif dinlediğinizde “Yani diyorsun ki bu durum seni değersiz hissettirdi.” gibi cümleler kolaylıkla kurulabilir olur.

Bunlara ek olarak, söylenenlerin altındaki gerçek ihtiyacı anlayabilir olmak aktif dinlemenin bir sonucudur. Öfke duygusunun altında aslında ilgi ihtiyacı olabilir veya sitemin içinde duyulmama hissi gözlenebilir. Aktif dinleme becerisi bunları ayırt etmeye yardımcı olur.

İlişkilerde yaşanan pek çok sorun iletişim temellidir. Biri kendini duyulmamış hissettiğinde, güven, değer gibi unsurlar sorgulanmaya başlar. İlişkilerin sürdürülebilir olmasının altında anlaşılıyor olmak çok kıymetli. Dinliyormuş gibi yapmak yerine gerçekten duymak, ilişkiyi güçlendirecektir. İletişim için sadece konuşmak yeterli değildir.