0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

GAZDAŞ’dan yapılan açıklamada, “En kısa süre içerisinde sistemlerimizdeki planlı bakım ve iyileştirme çalışmaları nedeniyle yaşanan tüm aksaklıklar sona erdirilecek olup abonelerimize herhangi bir mağduriyet yaşatılmayacaktır” denildi.

GAZDAŞ, abonelerini uyardı. GAZDAŞ, Bilgi Teknolojileri sisteminin planlı bakım ve iyileştirme çalışmaları nedeniyle geçici bir süre kullanılmadığını, bu süre içerisinde sayaç okuma ve faturalandırma işlemlerinde de gecikmeler yaşandığını açıkladı.

GAZDAŞ, faturalara gecikme faizi uygulanmayacağını aktararak, “14.01.2025 tarihi itibarıyla abonelerin sayaç okuma işlemleri ekipler tarafından sahada yapılmaya başlandı. Sistem çalışması süresince ödenemeyen ve son ödeme tarihi geçmiş olan faturalar için 20.12.2024-12.02.2025 tarih dönemine ait faturalara gecikme faizi uygulanmayacaktır. Ayrıca bu süre içerisindeki tüm sayaç okumaları 35 günü geçmeyecek süre üzerinden

faturalandırılacaktır.” ifadelerine yer verdi.

“Tüm abonelerimize anlayışları için teşekkür ederiz”

Yapılan açıklamada, şunlar kaydedildi:

“PALMET Şirketler Grubu’nun Trakya Bölgesine doğalgaz arzı sağlayan şirketi GAZDAŞ Trakya’nın online işlemleri, mobil uygulamaları ve e-devlet üzerindeki servislerinde yapılan Bilgi Teknolojileri sistemlerimizdeki planlı bakım ve iyileştirme çalışmaları nedeniyle geçici bir süre kullanılamamıştır. Bu süre içerisinde sayaç okuma ve faturalandırma işlemlerinde de gecikmeler yaşanmıştır. Sayaç okumaları tamamlanan tüm abonelerimiz anlaşmalı banka ile bankaların internet şubelerinden (https://gazdastrakya.com.tr/kurumsal-musteri/odeme-noktalari/), PTT şubelerinden ve Faturamatik şubelerinden faturalarını ödeyebilirler. Abonelik ile ilgili tüm işlemler GAZDAŞ Trakya Müşteri Hizmetleri Ofislerimizden ve faturamatik şubelerinden yapılmaktadır. En kısa süre içerisinde sistemlerimizdeki planlı bakım ve iyileştirme çalışmaları nedeniyle yaşanan tüm aksaklıklar sona erdirilecek olup abonelerimize herhangi bir mağduriyet yaşatılmayacaktır. Bakım ve iyileştirme çalışmaları süresince yaşanan aksaklıklara karşı tüm abonelerimize anlayışları için teşekkür ederiz” Haber Merkezi